1. Vânzător
Magazinul impactsport.ro este operat de Impact Sport Academy SRL, CIF 52398074, Reg. Com. J20225064660005, cu sediul în Str. Valea Seacă 1A, Cluj-Napoca, jud. Cluj. Contact: info@impactsport.ro, comenzi@impactsport.ro, 0742.00.85.80. Vânzătorul nu este plătitor de TVA.
2. Produse și prețuri
Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și sunt finale, fără TVA adăugat. Imaginile produselor au rol ilustrativ. Aspectul final poate diferi ușor de imaginea afișată.
3. Plasarea comenzii
Comanda se consideră plasată în momentul în care clientul apasă butonul de finalizare prin care acceptă acești termeni. Pentru produsele personalizate, clientul răspunde de corectitudinea textelor introduse (nume club, număr, text față, text spate). Vânzătorul produce exact textele primite și nu verifică ortografia.
4. Plata
Plata se face prin transfer bancar, în contul indicat la finalizarea comenzii, cu menționarea numărului comenzii. Producția începe după confirmarea încasării.
5. Produse personalizate
Produsele din linia Fan Club Kit sunt realizate la comandă, conform specificațiilor clientului, și sunt personalizate. Pentru astfel de produse nu se aplică dreptul de retragere de 14 zile. vezi pagina Livrare și retur
6. Produse neconforme
Dacă produsul primit prezintă defecte de fabricație sau diferă de comandă (de exemplu text diferit de cel introdus de client), clientul ne contactează la comenzi@impactsport.ro în maximum 48 de ore de la primire, cu fotografii. Remediem prin refacere sau rambursare, după caz. vezi pagina Livrare și retur
7. Date cu caracter personal
Prelucrăm datele necesare comenzii (nume, adresă, email, telefon) conform Politicii de confidențialitate.
8. Soluționarea litigiilor
Clientul poate apela la entitățile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) listate pe site-ul ANPC, anpc.ro.
9. Legea aplicabilă
Legea română.